Kepercayaan artinya dapat dipercaya.  Pemimpin harus memiliki modal yang kuat dan sangat penting berupa kepercayaan dari pengikutnya, dapat dipercaya.  Tanpa kepercayaan, karena kepercayaan yang diberikannya diingkari oleh pemimpin, maka seumur hidup pemimpin tidak akan dipercaya.  Pemimpin yang tidak dipercaya akan ditinggalkan pengikutnya, amanat kepemimpinan akan ditarik, sehingga pemimpin kehilangan modal kepercayaan, dia sudah tidak dipercaya lagi.

Begini nasihat Lao zi, guru kepemimpinan:  “Bila ucapan seorang pemimpin tidak bisa dipegang, maka rakyat tidak akan percaya lagi kepada pemimpinnya.  Seorang pemimpin mampu bertahan lama karena kata-katanya berharga dan bisa dipercaya.”  Lebih lanjut Lao Zi menegaskan, “Orang yang ingkar janji pasti tidak akan dipercaya lagi.  Kata-kata yang bisa dipercaya tidak perlu dihias.  Kata-kata yang dihias jangan dipercaya.  Bila ucapan seorang pemimpin tidak bisa dipegang, rakyat tidak akan percaya lagi.”  Jika anda seorang pemimpin, maka anda harus memiliki modal utama, yaitu kepercayaan dan bisa dipercaya.